A.价值观及企业文化塑造B.在职培训与开发C.职外培训与开发D.决策管理层E.专业技术人员及操作人员层根据培训……

多项选择题培训与开发的目的包括（）。

A.帮助员工胜任本职工作
B.提高组织或个人的绩效
C.增强组织或个人的适应能力
D.增强员工对组织的认同感和归属感
E.改善工作环境及劳动条件

多项选择题培训与开发需求分析主要来自于（）。

A.技术分析
B.组织分析
C.工作任务分析
D.人员分析
E.环境分析

多项选择题下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（）。

A.培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
B.培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人
C.培训与开发计划包括计划变更或调整方式
D.在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源
E.制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

单项选择题培训管理的国际标准是（）

A.ISO 100005
B.ISO 100006
C.ISO 100015
D.ISO 100016

单项选择题评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估