A.以顾客为关注焦点，过程方法B.领导作用、循证决策C.管理的系统方法、与供方互利的关系D.全员参与、关系管理……

单项选择题基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。

A.利用出现的机遇
B.采取控制措施
C.面对挑战
D.采用预防工具

单项选择题ISO9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。

A.取代
B.融合
C.补充
D.B+C

单项选择题采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为（）奠定良好基础。

A.实现战略目标
B.推动可持续发展
C.向组织和顾客提供信任
D.应对组织的风险

多项选择题产品质量法中所称缺陷，是指一下哪些情况？（）

A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险
B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准
C.不符合国家推荐标准要求
D.不符合顾客要求

多项选择题当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变更进策划时应考虑（）。

A.产品的价格变化
B.质量管理体系的完整性
C.资源的可获得性及职责和权限的分配或再分配
D.变更目的及潜在后果