简答题 在人机界面的分析研究中，影响用户行为特性的因素有哪些？

【参考答案】

1.人机匹配性：
2.人的固有技能：
3.人的固有弱点：
4.用户的知识经验和受教育程度：
5.用户对系统的期望和态度。可进一步分为：
①中性，这类用户把计算机作为完成工作的工具，既不积极也不反对。
②积极，这类用户在使用计算机解决问题中受......

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