A.制定合理的奖惩措施B.利用技术手段配合管理C.减少渠道拓展成员参与窜货D.培养和提高经销商忠诚度E.建立监……

单项选择题渠道冲突是一个由弱到强、由隐蔽到明显的发展过程，每个阶段都有不同的特点，渠道成员开始能够感知到对方的不满情绪，但双方还没以明显的方式表达出来，这个阶段是（）。

A.冲突余波
B.觉察冲突
C.感觉冲突
D.公开冲突

单项选择题A百货店同时销售三种品牌的领带，其目标就是单纯的营业额，而与品牌无关；卖出哪个品牌的领带都无所谓，这种行为导致了领带生产商的不满并与之发生冲突。这种冲突发生的原因是（）。

A.观念上的差异
B.沟通障碍
C.渠道成员目标不一致
D.销售理念差异

单项选择题某一地区经营八家制造商产品的中间商，发现在同一地区经营八家制造商的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于强势，抢了自己生意，结果两家中间商发生矛盾和冲突．这种冲突属于（）。

A.多渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.水平渠道冲突
D.上下游渠道冲突

单项选择题某公司为了解决渠道冲突，设立了渠道内制度化的、信息共享的途径，以便减少渠道成员在目标和期望等各方面差异，防止冲突的爆发。这种解决方法是（）。

A.沟通法
B.谈判法
C.设立超级目标法
D.调整渠道结构法

单项选择题某制造商在某地区建立了两条销售渠道进行产品分销，因在同一个市场内两条渠道争夺类似客户群而引发了彼此之间的渠道冲突。这类冲突属于（）。

A.多渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.水平渠道冲突
D.简单渠道冲突