判断题持卡人要求重置密码、紧急换卡，除项目规定的手续费和工本费外，还需要缴纳紧急处理费每次20元人民币。
判断题贷记卡客户要求补寄对账单的，三个月之内的对账单免费，三个月以前的对账单收取5元 份。
判断题凡在中华人民共和国境内金融机构开立基本存款户的单位可以凭人民银行核发的开户许可证向发卡行申领商务卡。
判断题商务卡持卡人资格由申领人单位法定代表人或其委托的代理人书面指定和撤销。
判断题对符合二次请款要求的交易，总行信用卡中心应登录国际卡收单业务系统，根据总行的业务规则，作“二次请款”处理。
