A.协助旅游者下车 B.发放服务质量征求意见卡 C.热情地与旅游者话别 D.将交通票与行李托运单交给全陪 E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
多项选择题地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。
A.回顾旅游者在本地的主要旅游活动 B.对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢 C.向旅游者表示友谊与惜别之情 D.对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉 E.表达美好的祝愿,欢迎再度光临
多项选择题旅游者离店上车后,地陪要再次询问旅游者的事项有()。
A.是否结清了饭店的账目 B.是否办理好个人事务 C.是否有物品遗留在客房 D.是否将钥匙交到服务台 E.是否与饭店人员告别
多项选择题在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有()。
A.确认托运行李的件数 B.检查箱、包是否上锁 C.检查旅行证件是否放入行李中 D.检查箱、包是否捆扎好 E.检查箱、包是否有破损
多项选择题在旅游者交出行李之前,地陪应向旅游者告知的注意事项有()。
A.不要将旅行证件放进托运行李中 B.不要将金银饰品放进托运行李中 C.不要将自己的物品遗留在客房里 D.不要带走饭店客房里的陈设品 E.不要弄脏弄乱客房里的设施
多项选择题在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞(火车开车、轮船起航)时间时,地陪应注意()与交通票面上时间的一致性。
A.接待计划上的时间 B.计调人员告知的时间 C.时刻表上的时间 D.网上所载的时间 E.问讯处告知的时间