①控制媒体的活动范围 ②事先拟定好应对记者采访的答复 ③在接受口头采访时，要在10~30秒的时间内阐明重要立场 ④接受采访时要表现得坦率、诚实，要谈论具体“事实”而非想当然的看法 ⑤对问题保持冷静，以个人而不要以代言人的身份发言 ⑥采访中，应乐于助人，实事求是，不予谴责，避免与新闻人员冲突
问答题简述媒体对危机传播的重要性。
问答题简述危机预警系统的类型。
问答题简述危机预警的步骤。
问答题简述危机管理的阶段。
问答题简述危机管理计划的内容 。
问答题简述公共关系活动风险管理理论。
问答题简述组织公共关系活动的演练。
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问答题如何建立大众传播媒介资料库？
问答题如何制定媒介组合策略？
问答题简述不同目标层次的传播策略。
问答题简述公共关系活动评估标准的设计。
问答题简述公共关系活动效果预测的原则和方法。
问答题简述公共关系活动可行性研究的理论。
问答题简述评估报告的类型和写作技巧。
