A.诉讼 B.协商 C.调解 D.裁决
单项选择题社会保险不包括的项目（）。
A.医疗保险 B.商业保险 C.养老保险 D.失业保险
单项选择题为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（）、有建设性、礼貌六大原则。
A.复杂 B.间接 C.完整 D.单向
单项选择题职业道德不存在于（）。
A.职业活动中 B.家庭生活中 C.职业行为中 D.职业关系中
单项选择题养老保险是指（）通过相应的制度安排为劳动者解除养老后顾之忧的一种社会保险。
A.社会和企业 B.企业 C.企业和个人 D.国家和社会
单项选择题目前，我国的失业率是指（）。
A.城镇登记失业率 B.全部失业人数 C.自然失业率 D.社会失业率
