A、挂号费B、保价费C、其他费D、撤回手续费已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。……

多项选择题中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

A、封发规格检查
B、邮件整理
C、散件勾核
D、邮件封发

多项选择题邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。

A、坚守通信岗位
B、严守通信秘密
C、保证通信质量
D、遵守通信纪律

多项选择题下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

A、找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕
B、找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕
C、根据情况在3个工作日内处理完毕
D、根据情况在4个工作日内处理完毕

多项选择题我国邮政编码结构特点表现为（）。

A、层次分明
B、规律性强
C、全数码代号
D、反映了一定的经转关系

多项选择题我国邮政编码制定的指导思想包括（）。

A、减少邮件的经转层次
B、简化分拣程序
C、便于机械分拣
D、加快了邮件的传递速度