改汇只能改收款人姓名和收款人地址，只改其中一项需营业主管授权，同时改收款人姓名和收款人地址的需支局（行）长授权。

判断题汇款人办理按址汇款或密码汇款后，如需更改收款人姓名或收款人地址，可在汇款为正常待兑状态下，申请办理收汇信息更正交易。

判断题汇兑业务系统中，一个网点只设置一个营业主管尾箱，尾箱号为00；普通柜员尾箱号码从01开始。

判断题汇兑业务系统中，尾箱按使用级别分为普通柜员尾箱和营业主管尾箱，均为现金、凭证混合尾箱。

判断题办理邮政汇款收汇业务时，系统会自动生成汇票号码，汇票号码由14位数字组成，前2位为年份，第3至4位为业务种类代码，第5至14位为汇票顺序号。

判断题客户选择通过“账户”方式支付汇款本金时，须提供邮储银行有效结算账户，账户方式汇出时，柜员可以选择使用磁条 IC卡读写器刷读账号或卡号，也可以通过键盘输入方式办理业务。

多项选择题下列选项中，需永久保存的邮政储汇业务数据包括（）。

A.交易流水
B.未销户账户交易明细
C.开户登记簿
D.长期不动户的分户账信息及交易明细

多项选择题下列选项中，邮政储汇业务数据包括（）等。

A.交易流水
B.交易明细
C.客户分户账
D.生产报表

多项选择题下列关于汇兑取消交易的说法，正确的有（）。

A.按址汇款、密码汇款、商务汇款单笔收汇，均支持当日取消
B.办理取消交易，需营业主管授权
C.按址汇款取消应在打印取款通知单之前进行，商务汇款取消应在商户即兑信息导出之前进行
D.办理汇款取消交易，已交给客户的原汇款单无须收回

多项选择题下列关于汇兑更正交易的描述，正确的有（）。

A.更正只能为纠正柜员操作差错而办理，不得应客户要求修改汇款信息
B.更正分为汇款信息更正和附加业务更正
C.汇款信息更正可以更正汇款金额
D.附加业务更正包括更正附言和投单回执

多项选择题下列关于汇兑挂失交易的描述，正确的有（）。

A.挂失可以代办，需同时出示代办人有效身份证件
B.密码汇款的汇款人凭汇款收据和本人有效身份证件在原汇款网点办理密码挂失
C.待兑的按址汇款在有效兑付期内或无着上缴前，均可申请挂失
D.对于密码汇款，密码挂失满7天后，客户可在原挂失网点办理密码重置交易

多项选择题下列选项中，属于无法兑付退汇情况的有（）。

A.按址汇款遇到收款人拒收情形
B.按址汇款遇到地址不详情形
C.密码汇款遇到密码错误情形
D.按址汇款遇到原址查无此人情形

多项选择题下列选项中，不能办理退汇的汇款有（）。

A.待兑的密码汇款
B.商务汇款
C.已兑付的按址汇款
D.有效兑付期内待兑的按址汇款

多项选择题下列关于客户申请退汇的说法，正确的有（）。

A.联网网点收汇的汇款，客户可在原收汇省内任一联网网点申请退汇
B.客户凭收据和本人有效身份证件办理
C.待兑的密码汇款和在有效兑付期内待兑的按址汇款均可申请退汇
D.客户申请退汇按规定收取一定金额的手续费

多项选择题下列选项中，属于邮政汇款退汇情形的有（）。

A.客户申请退汇
B.无法兑付退汇
C.逾期退汇
D.联网网点退汇

多项选择题下列关于改汇业务的描述，正确的有（）。

A.改汇只能改收款人姓名和收款人地址
B.客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点汇票的，只有非联网网点改汇应答成功，汇款人改汇才成功
C.汇款人申请改汇时，可把收款人地址更改为全国范围内地址
D.特殊业务事项收据，只作为受理改汇申请的依据，不作为该笔汇款已改汇成功的证明