商务沟通就是信息传递着借助恰当的方式和媒体将有关商务活动的信息传达给信息的接受者，并为对方所接受的过程。（）

多项选择题影响商品报价的的因素有（）。

A.市场供求因素
B.交货期因素
C.交易的数量因素
D.支付方式因素

多项选择题谈判议程中的通则议程包括（）。

A.谈判总体时间及分段时间安排
B.双方谈判讨论的中心议题
C.对谈判过程中可能出现的各种情况的对策安排
D.谈判地点及招待事宜

多项选择题谈判中所要争取的利益目标分为（）。

A.最高期望目标
B.可接受目标
C.最初目标
D.最低限度目标

多项选择题在使用案头调查法时，收集资料的途径有（）。

A.报纸
B.展览会
C.直接购买商品
D.问卷调查

多项选择题在进行宏观因素调查时，需要调查当地运输的条件。那么，从攀枝花运输十吨铁矿到上海选择使用什么运输方式比较合理？（）

A.水路运输
B.航空运输
C.公路运输
D.铁路运输