消费争议解决的途径有：协商和解；消费者协会调解；向有关行政部门申诉；按仲裁协议提起仲裁；向法院起诉。
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问答题根据已经学过的知识，谈谈加强电信职业道德教育的重要性。
问答题电信职业道德与电信法制、职业纪律之间的联系和区别。
问答题通信行业职业守则提示：
