优点：应用范围广；可以深入地探讨所调查的问题；双向的信息交流。缺点：对访谈人员的素质要求高，他们的素质决定了调查的质量，特别是他们的理论素质和人际交往能力；匿名性差，不能会导致有些敏感的问题得不到真实的回答；费时间、经费和人力较多。
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