A、有无广州商品销售统一发票 B、有无填写原施工单位全称 C、表格是否逐项等级清楚,有无漏项 D、有无现场监理和小区第一负责人确认签名
单项选择题接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
A、ab B、ac C、abc D、acd
单项选择题业主档案内容不包括()。
A、收楼通知书 B、自然人业主身份证明 C、客户登记表 D、外来人员登记表
单项选择题游泳池管理工作规程规定,()类人士不得进入使用游泳池。
A、高血压患者 B、心脏病患者 C、中耳炎患者 D、近视眼患者
单项选择题处理突发事件时,如服务处负责人在场时由其负责统一指挥。在特殊情况下,无服务处领导在场时则由()负责统一指挥。
A、由服务处前台 B、由服务处领导指定人员 C、现场就近人员 D、安保人员
单项选择题不属于客服规范标准用语的是()。
A、您好,请问有什么可以帮到您? B、如果您有需要,欢迎随时联系我们。 C、我不知道。 D、对不起,耽误您的时间了。
单项选择题物业接管验收过程中,需收集的销售资料不包括()。
A、预售许可证 B、预售合同样本 C、土地出让合同 D、售楼书
单项选择题眼睛里溅了药液或撒进了药粉,必须立即用大量清水冲洗。冲洗时把眼脸撑开,一般应冲洗()分钟以上。
A、10 B、15 C、8 D、5
单项选择题配药或绿地施药时,操作人员要站在上风头,操作方向与风向应成()度角,不使药雾从迎面方向飘来。
A、60 B、70 C、80 D、90
单项选择题消防系统设备故障的维修一般不超过8小时,无法解决的,应将其故障原因,解决时间上报服务处经理或()。
A、厂家 B、集团工程部 C、设备维修部 D、秩序管理部
单项选择题火灾探测器(温感、烟感、破玻)安装倾斜度不大于()度。
A、30 B、35 C、40 D、45
单项选择题秩序管理员每()对消防栓进行一次巡查并填写巡检记录。
A、月 B、两个月 C、季度 D、半年
单项选择题草坪一般每()天修剪一次。
A、15天 B、20天 C、25天 D、30天
单项选择题室内植物一般隔()淋水1次。
A、4天 B、5天 C、6天 D、7天
单项选择题二级养护标准中规定,()进行一次综合的病虫害防治。
A、半个月 B、45天 C、1个月 D、两个月
单项选择题绿化养护标准为二级,草坪管养标准为:区域覆盖率达()以上,杂草率低于()。
A、98%,3% B、98%,5% C、96%,3% D、96%,5%