问答题

简答题如何进行积极倾听与回应？

【参考答案】

积极倾听是一种非常好的回应方式，既能鼓励对方继续说下去，又能保证你理解对方所说的内容。主要从三个方面讲述倾听与回应的注意事项。
一、听其讲述，不轻易打断对方或打岔。在沟通中如何引导对方往自己需要的话题进行，如何有效的从对方的叙述中提炼出自己所要的信息是至关重要的。倾听是一门艺术，倾听更是一次...

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