A.千分之三十B.千分之二十C.百分之二十D.百万分之二十巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）……

单项选择题出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括（）

A.依法运营规范服务
B.面对利益斤斤计较
C.拾金不昧归还失物
D.尊老爱幼服务济困

单项选择题出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）

A.拾金不昧
B.适当绕路增加收益
C.对老年乘客可以婉拒
D.少收乘客费用

单项选择题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）

A.甩客
B.倒客
C.故意绕道行驶
D.拒载

判断题出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

判断题出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。