单项选择题企业要进行全渠道营销，第一步首先要进行（）。
A.锁定价值客户B.整合多种营销渠道C.精准定位D.建立大数据库
多项选择题以下哪个是全渠道营销的关键要素？（）
A.线下的消费体验B.线上比线下价格便宜C.线上线下同款同价D.全渠道数据打通
单项选择题以下哪个不是新零售的典型特征？（）
A.生态化B.无界化C.模拟化D.智慧化
判断题特许经营费中的履约保证金、品牌保证金、培训费、特许经营转让费、合同更新费、设备费、原料费、产品费等费用是连锁经营模式中特有的费用。
判断题加盟费是受许人进入特许人特许经营体系的门槛费，即使受许人悔约，此费用也不予退还。
