A.核心运营系统科目内部账户B.核心运营系统产品内部账户C.综合客户服务系统（简称ICS）-A类内部账户、IC……

多项选择题内部账户的系统自动记账，需遵循以下规则：（）

A.自动记账账务，记账分录、流程符合产品核算规则
B.系统间账务传输异常时应有自动生成提示邮件、异常报表等报警功能
C.系统专用科目，应限制不可人工记账，确保在封闭流程中运行
D.系统提供自动对账功能，并以系统自动对账查询交易、对账报表等方式展现
E.设置为挂销账管理的账户，系统要按自动挂销、先挂后销、销账金额不超过挂账金额、编号唯一等挂销账规则管理

多项选择题总账核对需要留下痕迹，核帐痕迹可以是：（）

A.核对人在总账科目余额报表上签字
B.系统打印的核帐结果报表
C.填写的异常情况报告
D.经核对人签字确认的对账单和余额调节表
E.在总账核对此条中填报的相关记录
F.系统打印的对账结果报表

多项选择题运营档案的保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限为（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年

多项选择题运营档案网点职责（）。

A.负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》
B.负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作
C.负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续
D.其他与运营档案有关的工作

多项选择题以下业务资料应纳入运营档案归档范围（）。

A.业务凭证：原始凭证、记账凭证
B.会计账簿：总账、明细账、日记账及其他辅助性账簿
C.其他类：登记簿、银行对账单、账户资料、印鉴卡等其他应当保存的运营专业资料，运营档案移交清册、运营档案保管登记簿、运营档案销毁清册、运营档案销毁鉴定意见书等其他具有保存价值的资料

多项选择题对于以下行为，将追究总分行相关人员责任（）。

A.有意瞒报、漏报或阻挠上报的
B.避重就轻或弄虚作假，对发生的重要事项或发现潜在的风险隐患报告严重失实的
C.重要事项发生后，在任何环节拖延报告，延误处置时间的
D.发生重要事项后，在处置重要事项过程中不积极配合，没有落实应急处理方案，跟踪查处不当，或工作出现严重失误，导致风险、不良影响蔓延或资金损失扩大的

多项选择题重要事项报告范围具体如下（）。

A、影响正常营业及营业场所安全事件
B、涉及运营案件、违规、重大差错事件
C、重要运营要素遗失事件
D、发现或堵截重大风险隐患
E、涉及司法诉讼类风险事件
F、涉及人员的重要事项
G、其他

多项选择题按风险等级由高至低，运营关注客户分为：（）

A.禁止准入类
B.有条件准入类
C.重点关注类
D.黑名单类

多项选择题关于员工三姿规范，说法正确的是（）。

A.坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作
B.站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作
C.行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作

多项选择题车主信用卡的全车人员意外保障包括（）。

A.最高50万元驾驶员意外保障
B.同车人员最高10万元/人乘车意外保障（最多限5人）
C.车上所有人员（含驾驶员）最高4000元/人驾乘意外医疗保障
D.同车人员最高10万元/人乘车意外保障（最多限6人）

多项选择题关于车主信用卡权益叙述正确的是（）。

A.持该卡首刷次日起，申请卡片时登记的车辆即可申请每次30公里内的免费救援服务
B.如需更改车牌号码请致电400-6100-566处理
C.超过部分每公里加收5元的里程费
D.每天可享一次，全年不限天数
E.可通过口袋银行APP申请：口袋银行APP-信用卡—信用卡服务-道路救援，或致电400-6100-566申请

多项选择题关于白金信用卡机场接送服务叙述正确的有（）。

A.每月使用白金信卡累计积分消费满30000元及以上，本月即可获赠1次免费境内机场接送服务
B.每持卡年度内最高可获赠6次
C.每次提前12小时（工作时间08：00-20：00内）拨打平安银行贵宾专线40088-95511预约服务
D.如遇国家法定节假日（周六、日除外）需提前3个工作日预约

多项选择题营业时间内以下设备均需正常工作，明访中出现故障或未开启将导致扣分。（）

A.叫号机
B.存折补登机
C.免拨直通电话
D.现钞机

多项选择题等候区服务人员基本职责是：（）

A.详尽解答客户咨询
B.指导客户填单
C.客户等候关怀
D.二次分流及协助客户使用网银或口袋银行

多项选择题代付业务主要包括以下哪些种类（）。

A.代发工资
B.代发分红
C.代发社会养老金
D.财务报账