A.找出引发问题的关键变量B.找出创造性的新方法C.制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案D.确立最……

单项选择题在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因

A.数学模型
B.关键事件
C.关键数据
D.操作标准

单项选择题在六西格玛工作团队中，黑带一般是（）工作人员

A.全职
B.兼职
C.业余
D.临时

单项选择题在六西格玛管理中，（）是采取改进行动的主要对象

A.质量
B.流程
C.成本
D.产品

单项选择题在质量管理领域，考虑1.5倍漂移，六西格玛表示产品的不合格率不超过（）

A.1.5%
B.3.4%
C.1.5ppm
D.3.4ppm

单项选择题在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注的方面不包括（）

A.质量成本
B.质量管理体系
C.市场地位
D.质量文化