判断题非故障报修类综合工单派发后，接单部门应于30分钟内接单并转派，否则供电服务中心可采取相应措施，例如工单下发1小时未接单并转派，向接单单位营销部责任人告知相关情况。
判断题各市、县公司应确保营销业务应用系统95598模块公共信息“停电信息查询”中信息的准确性和及时性。
判断题工单回退率指标是指因信息不完整、不准确被回退的工单比例。
填空题《河北省电力公司优质服务量化考评细则》是对各单位（）、（）、（）等方面明确了评价要求。
填空题市公司的计划停电，“实际开始时间”、“实际送电时间”应在现场实际操作完成后（）分钟内维护完毕。
