上等阶层消费者购物时比较自信，喜欢单独购物，他们对服务要求不高。

判断题文化是经学习而得的，并不是经遗传而得。

单项选择题文化（）特点对人的行为存在影响，但这种影响作用对身处特定文化中的人们，往往不能清楚地认识到或感觉到。

A.共享性
B.民族性
C.无形性

多项选择题决策能力还与消费者对商品的（）有关。

A.认识程度
B.卷入程度
C.使用经验
D.购买习惯

多项选择题对活泼型营销人员需要进行（）训练。

A.注意力
B.耐性
C.微笑
D.变化性

单项选择题（）是意志作用于兴趣的结果，往往是一种偏好。

A.直接兴趣
B.间接兴趣
C.志趣
D.有趣

单项选择题在购买价值不高的日用品时，消费者常常具有的购买动机为（）

A.求便动机
B.求实动机
C.求美动机
D.求名动机

多项选择题根据消费者需要的形式分类包括（）

A.生产的需要
B.发展的需要
C.物质的需要
D.享受的需要

多项选择题（）能力差异构成了人的能力的个别差异。

A.动手能力
B.一般能力
C.特殊能力
D.能力发展

单项选择题消费过程中，（）能力是消费行为的先导。

A.感知能力
B.分析能力
C.评价能力
D.决策能力

判断题顺应型性格的消费者的消费态度表现为比较谨慎，习惯于传统的消费方式。

多项选择题气质的形成和表现具有基本特征有（）

A.先天性
B.差异性
C.稳定性
D.变化性

多项选择题消费者的购物中一般思维过程包括（）

A.决策过程
B.分析过程
C.比较过程
D.评价过程

判断题消费者在市场上，他们的心理活动并不能针对商店内的一切事物，该特征表明了注意的集中性。

判断题有意注意和无意注意两者既互相联系又相互转换。

判断题适应性引起感受性的降低，对增强刺激效应、不断激发消费者的购买欲望是不利的。