A.解决问题B.满足需求C.跟踪效果D.优质体验E.量身定做
多项选择题宠物店铺文化的内容有（）
A.精神文化B.道德文化C.心理文化D.服务文化E.科技文化
多项选择题完整的宠物产业链包括（）等。
A.宠物医疗B.宠物美容C.宠物培训D.宠物殡葬E.宠物保险
多项选择题按照动物分类学将宠物分为（）。
A.哺乳类B.鸟类C.鱼类D.昆虫类E.两栖和爬行类
多项选择题顾客对商品的价格有疑虑，应（）
A.告诉他商品的质量有保障B.情调本店实行合理定价的策略C.保持心平气和，不和顾客吵架D.去别店消费E.交给店长处理
多项选择题宠物店起名的意义有（）
A.美化功能B.广告功能C.识别功能D.示意功能E.便利功能
