A.确认问题B.产生需求C.信息收集D.评价方案消费者的购买决策过程始于（）。……

单项选择题消费者的购买行为有三种类型，不包括（）。

A.复杂的购买行为
B.减少失调的购买行为
C.习惯性的购买行为
D.简单购买行为

多项选择题市场追随者战略包括：（）。

A.仿制者
B.紧跟者
C.距离跟随
D.模仿者
E.改变者

多项选择题市场挑战者可以采用的战略包括：（）。

A.价格折扣
B.产品扩散
C.产品创新
D.扩大需求
E.分销创新

多项选择题市场挑战者的五种可能的进攻包括：（）。

A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.包围进攻
D.以退为进
E.游击战

多项选择题衰退阶段公司的营销战略有：（）。

A.增加公司的投资
B.保持原有投资水平
C.降低投资态势
D.尽可能用有利的方式处理资产
E.提高产品价格保持盈利

多项选择题处于成长期的产品可以采用的营销战略有（）。

A.改进产品质量和增加新产品的特色
B.增加新式样和侧翼产品
C.进入新细分市场
D.进入新的分销渠道
E.提高价格以保证利润

多项选择题差别化战略包括：（）。

A.竞争差别化
B.产品差别化
C.服务差别化
D.渠道差别化
E.形象差别化

多项选择题竞争者的定位战略包括：（）。

A.加强和提高现有定位
B.寻找未被占领的定位
C.对竞争重新定位
D.高级俱乐部战略
E.维持现有地位的定位

多项选择题下列因素中属于企业营销环境的宏观环境的有：（）。

A.人口因素
B.公众
C.经济因素
D.技术
E.政治

多项选择题下列因素中属于企业营销环境的微观环境的有（）。

A.公司
B.供应商
C.中间商
D.人口因素
E.竞争对手

多项选择题大市场营销，即6P组合，是在4P组合上加上两个“P”，即（）。

A.商品（Product）
B.政治力（Political power）
C.销售渠道（Place）
D.促销（Promotion）
E.公共关系（Public Relations）

多项选择题4P组合的要素包括（）。

A.商品（Product）
B.价格（Price）
C.销售渠道（Place）
D.促销（Promotion）
E.公共关系（Public Relations）

多项选择题大众传播受众的特点有（）。

A.每种媒介的接受对象都是由个人组成的
B.大众传播的接受对象为大批人
C.大众传播的接受对象由复杂成分组成，-旦形成不再变化
D.大众传播的接受对象通常是不知名的
E.接受对象和传播者在时间和空间上有一定距离

多项选择题广告的传播功能包括（）。

A.提示功能
B.促进功能
C.引导功能
D.劝服功能
E.增强功能

多项选择题广告传播过程的功能包括（）。

A.信源
B.编码
C.译码
D.受众
E.反馈