A、特征 B、特性 C、特色 D、特点
单项选择题“六个西格玛管理方法中的“西格玛”是（）里的一个单位。
A.数学B.统计学C.经济学D.物理学
单项选择题美国质量管理专家（）阐述质量管理方法时提出了PDCA管理循环法。
A、泰勒 B、科特勒 C、德鲁克 D、戴明
单项选择题日本的水野相教授把商品质量特性分成（）类。
A、四 B、五 C、六 D、八
多项选择题商品代码的编码方法主要有（）。
A.顺序编码法 B.层次编码法 C.平行编码法 D.混合编码法
多项选择题商品分类的基本方法主要有（）。
A.线分类法B.面分类法C.分层分类法D.分级分类法
