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问答题

简答题 怎样和顾客交流?

【参考答案】

说话口气要委婉,拒绝对方时先要说对不起,决定权最好交给顾客,熟悉顾客的偏爱。
不厌,开票,收票,提醒顾客消磁。
应让顾客稍等,我们以最快的速度给顾客修复好。