A.电话挂失 B.网上银行挂失 C.书面挂失 D.多媒体终端挂失
多项选择题信用卡客户遗忘查询密码可通过（）等渠道重新设置信用卡查询密码；柜面办理密码重置业务只限持卡人本人携带有效身份证件办理，不得委托他人办理。
A.柜面 B.自动取款机 C.网上银行 D.电话银行 E.多媒体终端
多项选择题信用卡持卡人在收到新发或补换卡后须进行激活方能正常使用，徽商银行提供的激活渠道包括（）
A.多媒体终端激活 B.柜面激活 C.网上银行激活 D.自动取款机激活 E.电话银行激活
多项选择题客户身份识别风险，身份证非本人证件、申请人、联网图像三核对，必要时向有权部门进行核实，审核身份证需要审核身份证的（）。
A.有效性 B.真实性 C.合法性 D.合理性 E.一致性
多项选择题为客户办理账户存单移出业务审核要点包括（）
A.审核客户提交的有效身份证件的有效性、真实性、合法性，根据客户提供的有效身份证件原件进行联网核查 B.审核客户提交的移入/移出凭条上所填写的户名为有效身份证件上的户名，卡号为客户提供的银行卡卡号 C.审核客户提交的存单是否为徽商银行签发（有无挂失）是否真实有效，与有效身份证件上户名是否相同 D.审核移入/移出凭条填写的完整性、规范性、正确性 E.审核移入/移出凭条填写的内容是否清晰，有无涂改
多项选择题信用卡客户遗忘查询密码可通过（）等渠道重新设置信用卡查询密码。
A.柜面 B.网上银行 C.电话银行 D.ATM自助机
多项选择题在办理贷记卡预借现金时，下列正确的选项有（）
A.客户需要提交贷记卡和有效身份证原件，经办柜员需要审核身份证真实有效，符合实名制规定 B.如存在代理预借现金，需要提交代理人及被代理人有效身份证件，并填写个人取款（利息）凭条背面 C.客户预借现金超过5000元，需要上传客户贷记卡、身份证原件、个人取款（利息）凭条背面、客户人像 D.在进行客户证件、申请人、联网图像三核对时，必要时可以向有权部门进行核对
多项选择题为客户办理借记卡分账户开户，下列不正确的是（）
A.经办柜员需审核申请人身份证件真实性，符合实名制规定后即可办理 B.审核客户在申请书上签名正确，与申请人身份证姓名一致，无遗漏 C.开户时，非标准化利率浮动范围应在金融市场部利率定价范围内，根据各分行自主定价利率标准执行。不得超过总行规定的存款利率上限 D.代理开户时，经办柜员需要核对被代理人真实身份证，登记被代理人信息，并留存被代理人身份证复印件
多项选择题为客户办理借记卡分账户开户，需要收取下列哪几项资料（）
A. 客户提交的银行卡 B.个人业务开户凭条 C.客户有效身份证件原件，如有代理含代理人身份证件原件 D.徽商银行个人分账户开立申请表
多项选择题各支行应指定专人，每日核对（）、批量代发代扣及委托代理业务资金过渡及资金归集账户等内部账户的余额及发生额情况，发现非正常账务应查明原因后按规定及时进行处理。
A.结算过渡账户 B.清算账户 C.错账及长短款挂账账户 D.营业外支出
多项选择题集中作业中心对内部账务处理业务涉及各类凭证的形式内容进行审核，主要包括（）
A.自制业务凭证是否加盖网点凭证初审专用章 B.网点/机构录入的内部账账号及金额与凭证中记载内容是否一致 C.凭证摘要中是否明确记载内部账记账的事项内容 D.自制业务凭证是否单人签字，并经过营业部主管签字确认
多项选择题内部账借方冲补账、贷方冲补账、借贷冲销、借贷补账、表外冲销业务所需附件主要包括以下所列（）
A.待冲销业务的原始凭证和系统处理结果，系统处理结果为原业务凭证或记账凭证上打印的记账结果或者相应业务登记簿中查询原交易系统处理结果的截屏 B.待冲销业务的原始凭证、系统处理结果和加盖支行凭证初审专用章确认的内外部申请或审批材料 C.银联差错手续费冲正时需附清算中心划款的记账凭证、生成银联相关报表或相关业务管理部门下发的账务调整通知单 D.通用业务通知书
多项选择题存在下列情况之一的不得开立非标准账户（）
A.违反会计制度、会计核算规定的 B.使用标准账户能够满足核算需要的 C.内部账户申请信息不全或错误的 D.与核心业务系统内已有内部账户重复的
多项选择题开立内部账时，应在徽商银行集中运营平台内部账户开立 变更 撤销申请书上勾选“明细标志”（）、“是否允许收付现”（允许 不允许）、“通存标志”（允许 不允许）、“通兑标志”（允许 不允许）。
A.日间单笔入明细 B.日终单笔入明细 C.日终汇总入明细 D.以上都是
多项选择题业务主管部门审核：申请开立、变更内部账户时，对于下列情形需业务主管部门审核后签字并加盖业务主管部门印章（）。
A.由于外部业务需要发起的内部账开户，若因特殊原因暂不能完整提交协议或相关证明文件的 B.由于内部账务处理的需要 C.开立标准账户 D.开立非标准账户
多项选择题变更内部账信息时，应在徽商银行集中运营平台内部账户开立 变更 撤销申请书上（）、“余额方”、“是否允许透支”、“传票记账”、“发生额控制标志”字段中勾选需变更的字段。
A.“明细标志 B.“是否允许收付现” C.“通存标志” D.“通兑标志”
