判断题客户名单、客户资信状况、客户交易记录等客户资料不属于工行商业秘密。
判断题各分行在开展特色文化建设的时候，可以根据自身实际灵活开展，不必局限在工行集团文化的整体框架之下。
判断题注销卡后，客户要求给回卡片的，应婉言拒绝。
判断题老刘是某银行员工，他看到当前资金市场比较活跃，与几个朋友共同筹资了500万元，开办了一家小额贷款公司，属于违规经商办企业。
判断题信用卡启用可通过柜面、手机银行、电话银行等渠道。
