案例分析题
有这样一道选择题,女儿回家看见妈妈正准备去拿放在高处的东西:
女儿:妈妈,我来拿吧。
妈妈:(A)不用了,谢谢!
(B)好,谢谢!
(C)好吧,你来拿。
对话非常简单,语言本身并没有障碍,可在选择答案时,中国人大多数选择(C),而外国人大多数选择(B)。请问:
面对文化差异,我们应该具体怎么做?
【参考答案】
①面对文化差异,我们应该尽量消除误解,保持客观宽容的态度,提高对其他文化的鉴赏能力;
②不采取设防心态,多关注他人的经验和看法,避免妄下断言;
③寻找能连接双方的相似点;
④入乡随俗,尊重当地的风俗习惯;
⑤探索有效的沟通技巧;
⑥在交往时不卑不亢,以礼相待。