找考题网-背景图
问答题

简答题 用户来电反映在前天晚上家中突然停电,拨打95598报修后,有抢修人员在后与其电话联系,用户称该工作人员态度恶劣,对此表示不满,请相关部门尽快核实并答复用户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

【参考答案】

投诉-停送电投诉-抢修质量-抢修人员服务态度