A、活期 B、零整 C、存本 D、整零补发新折，不打印所有明细的是（）。(五级、四级)……

单项选择题活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回（）办理。（五级、四级）

A、省内 
B、全国 
C、县（市）内 
D、开户局

单项选择题零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)

A、全国 
B、省内 
C、开户局 
D、县市内

单项选择题定期凭证挂失必须在（）任一联网网点办理。(五级、四级)

A、全国 
B、省内 
C、开户局 
D、县市内

单项选择题以下（）业务，单折户不能办理。(五级、四级)

A、挂失撤销折 
B、挂失补发新存折 
C、双挂失 
D、挂失清户

单项选择题若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

A、为客户办理正式挂失手续 
B、不为客户办理任何挂失手续 
C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 
D、要求客户取得其它有效证件后再来办理