矩阵法就是依据事件的重要性和紧迫性划分四个区间，合理安排工作。（）

判断题极简法就是依据事件的重要性和紧迫性划分四个区间，合理安排工作。（）

多项选择题番茄工作法做完（）个番茄钟，休息5分钟；做完（）个番茄钟，休息30分钟。

A.1
B.2
C.3
D.4

多项选择题SMART模型有什么特点？（）

A.可度量
B.有时限
C.可实现
D.相关性

多项选择题下面哪些是4D原则的内容？（）

A.稍后做
B.立刻做
C.不做
D.授权

多项选择题番茄工作法需要准备哪些工具？（）

A.苹果
B.纸
C.笔
D.定时器

多项选择题时间管理的工具有哪些？（）

A.矩阵法
B.SMART
C.番茄工作法
D.模拟法

单项选择题一个番茄钟等于多长时间？（）

A.15min
B.20min
C.25min
D.30min

单项选择题《高效能人士的七个习惯》作者是谁？（）

A.柯维
B.勃朗特
C.奥斯汀
D.凡尔纳

单项选择题矩阵法中不重要不紧迫的事情应如何处理？（）

A.尽快去做
B.有计划地去做
C.交给别人去做
D.尽量别去做

单项选择题矩阵法中不重要紧迫在第几象限？（）

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题矩阵法中重要紧迫在第几象限？（）

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题矩阵法中重要不紧迫在第几象限？（）

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题矩阵法中不重要不紧迫在第几象限？（）

A.1
B.2
C.3
D.4

判断题被叫号客户走向柜台时，柜员需举手招迎。（）

判断题客户讲话时应注意倾听。（）