判断题总行营运部是模拟银行建设和培训的牵头管理部门。()
判断题手持终端“安全桌面”通过统一的软件黑白名单、访问网络地址限制等策略,从软件应用与网络连接等维度进行全方位安全管理,实现对手持终端的使用管控。()
判断题MDM系统全称是移动设备管理解决方案及维护系统。()
判断题手持终端移动运维体系包括移动设备管理与移动运营管理两部分。()
判断题手持终端分行特色业务需求审核流程的任一审核节点发现错误或有疑问,仅可将手持终端分行特色业务需求退回上一审核节点。()
判断题手持终端分行特色UI需求须以“UI需求-手持终端分行特色”为命名前缀。()
判断题手持终端分行特色功能类需求须以“功能需求-手持终端分行特色”为命名前缀。()
判断题手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作,退出系统。用户正式登出成功后,不联动打印用户日结单,不联动打印部门日结单。持有现金或凭证的用户必须在柜面GUIP系统中完成现金、凭证的轧账处理。对于有客户经理标识的用户不适用登出检查控制。()
判断题手持终端的使用人员为客户经理、各条线专业人员及业务部门指定的用户,各业务主管部门应严格执行手持终端设备使用人员的资质审查工作。()
判断题手持终端,是指通过软硬件安全保障措施,利用WIFI与4G等无线通讯网络技术接入,满足业务人员外出营销与办公需要,可现场完成交通银行全部业务处理的专用便携式移动设备。()
判断题营运主管可以兼任客户服务经理相关岗位职责权限,承担智能机具审核职责。()
判断题网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
判断题网点综合经营能力提升项目是渠道转型“一个班子,两支队伍”建设工作的前序探索和铺垫项目,旨在能力提升。()
判断题网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()
判断题网点客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。()