A.咨询师认为是问题的点B.来访者认为是问题的点C.咨询师和来访者都认为是问题的点D.以上都不是，依情况而定鼓……

多项选择题鼓励技术在使用时的注意事项有哪些（）

A.及时而频繁地对来访者的表达做出反应
B.当来访者表述停顿时做出相应的反应
C.当来访者情绪很激动时可保持与其相应频率地作反应
D.认真倾听就可以

多项选择题鼓励技术的操作包括（）

A.非言语的鼓励，如：点头、积极开放的肢体语言等
B.选择性重复某个关键词
C.选择性重复某个关键句
D.针对来访者的问题，提出问题使之详细化

单项选择题以下哪种不属于过分概括的类型？（）

A.常常随机化
B.有时永远化
C.部分整体化
D.表现人格化

判断题具体化技术包括澄清具体事实以及澄清来访者谈话中某些词汇具体含义。

判断题共情能力指的是设身处地的从他人立场体会他人心情和观点，并以合适的沟通方法传达给他人。

单项选择题以下关于共情错误的是（）？

A.更容易获得他人的信任
B.有助于和他人保持亲密关系
C.有助于个体间的沟通与合作
D.是亲社会行为和助人行为的重要动机来源

多项选择题以下哪几点属于共情的注意事项？（）

A.适时适度，因人而异
B.多用尝试性或试探性语言
C.咨询师要出入自如
D.体验来访者的内心就是体验自己的内心

多项选择题如何操作情感反应技术？（）

A.理解来访者的情绪
B.反馈来访者的情感内容
C.概述、综合和整理来访者的情绪情感
D.表达自己的观点

单项选择题将来访者的主要想法用咨询师的语言进行表述属于什么技术？（）

A.内容反应
B.情感反应
C.内容转达
D.内容表述

判断题“听”能力的高低与我们理解他人的能力间接相关。

多项选择题如何“听”的三大基本原则？（）

A.肢体语言的表达
B.表达对来访者的喜欢
C.观察来访者的声音、肢体和动作
D.寻找正面优点

多项选择题在倾听的时候，我们首先需要听什么？（）

A.听其如何描述事件的经过
B.听其困惑的来源
C.听其兴趣爱好
D.听懂事件后面的隐性信息

单项选择题饮食清淡的你被异性朋友招待了一餐经典的湘菜，你应当如何反应？（）

A.他招待你的行为的本身
B.他根本就不了解你
C.他有意为难你
D.他太小气了

单项选择题“你觉得我个子会不会太矮，脸会不会太大”，咨询师真诚的表达中，哪一项更为合适？（）

A.“你确实很矮，脸也不小”
B.“不会啊，我看着你挺高挺漂亮的的”
C.“什么时候你对你的外貌开始在意了？”
D.“你以后还会长的”

判断题被肯定、被表扬意味着被接纳，这是人的基本需要。