A.订单处理流程B.产品开发流程C.服务流程D.销售流程E.策略发展流程企业常见到的经营流程有（）。……

多项选择题跨文化管理的领导技巧有（）。

A.专业知识和管理技巧
B.文化敏感性
C.沟通技巧
D.正确认识文化差异对管理有利与不利之处

多项选择题根据联盟所处市场营销环节的不同可划分为（）。

A.品牌联盟
B.分销渠道联盟
C.促销联盟
D.价格联盟
E.垂直联盟

多项选择题把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。（）

A.企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念
B.企业再造是一次彻底的变革
C.企业通过再造工程可望取得显著的进步
D.企业再造主要是指重新设计业务流程

多项选择题JIT生产方式具体要达到的目标有（）。

A.废品量最低（零废品），库存量最低（零库存）
B.准备时间最短（零准备时间），生产提前期最短
C.减少零件搬运，搬运量低
D.机器损坏低E、批量小

多项选择题ERP应用成功的主要标志有（）。

A.系统运行集成化
B.业务流程合理化
C.绩效监控动态化
D.管理改善持续化