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问答题

简答题 企业知识管理基本职能有哪些?

【参考答案】

(1)为联机和非联机知识建立知识地图;
(2)向用户提供知识利用方面的指导和培训,并提供相应的知识检索工具;
(3)监视企业外部知识源。
具体来说知识管理的职能又包括:
(1)外化:就是将员工头脑的隐含知识转化为可提供知识共享的企业知识库中的知识;
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