A.问题描述 B.结果跟踪 C.目标设定 D.改善计划
单项选择题典型的解决失效的原因包括（）。
A.团队没有经过分析臆断根本原因 B.数据记录不完善 C.无会议纪要 D.无领导参与
单项选择题标准化作业的研究对象必须是要有人参与的具有（）的生产（服务）现场。
A.设备 B.效益 C.重复性 D.可标准化
