A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制护士长在对新员工进行专科培训后以书面考试及操作考核……

单项选择题护士小李参加工作8年，取得PICC专科护士证书，获得出专科护理门诊的资质，她的这种情况符合马斯洛人类需要层次理论的哪项基本内容？（）

A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属需要
D.尊重的需要
E.自我实现需要

多项选择题六西格玛管理的优点有（）

A.提升组织管理能力
B.节约组织运营成本
C.增加顾客价值
D.改进服务水平
E.营造积极向上的组织文化

多项选择题护士与护士之间冲突形成的原因有（）

A.分配不均
B.缺乏交流
C.工作压力
D.层次等级
E.学习深造

多项选择题护理绩效管理的原则包括（）

A.基于岗位的原则
B.标准化原则
C.公开化原则
D.激励原则
E.反馈原则

多项选择题组织作为一个人为的系统（）

A.是有目的、有系统、有秩序地结合起来的人群集合体
B.是一个开放的系统
C.由各个相互联系、相互影响的子系统构成
D.与其他组织发生联系，受到周围环境的影响
E.是领导的一种职能