A.相对B.向上C.向下D.分开男性员工的坐姿要求是可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注……

单项选择题加油站员工在与顾客交谈时要站在（）的立场上设计谈话。

A.员工自身
B.顾客
C.加油站
D.公司

单项选择题加油站前台服务操作结构包括（）。

A.加油站服务人员
B.加油站设备
C.加油站环境及现场顾客
D.选项A、B和C

单项选择题前台服务操作结构由服务人员和（）两部分构成。

A.服务设施
B.加油站设备
C.现场顾客
D.服务流程

单项选择题便利店之所以能够出现并迅速发展，其原因还在于随着生活水平的提高和生活节奏的加快，消费者的生活方式和（）发生了很大的变化。

A.购物方式
B.消费理念
C.生产能力
D.汽车生活

单项选择题下列单位属于SI导出单位的是（）。

A.长度
B.电压
C.质量
D.体积