判断题话务服务差错是作为衡量话务服务质量的依据。
判断题经营者应当在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
判断题经营者应严格遵守国家有关电信网间互联互通管理的各项规定。
判断题设备维护人员不用参加班组质量和质量分析活动。
判断题移情性是指客户站在企业的立场关心和爱护员工，使整个服务过程更富有“人情性”。
