A.开车前2小时B.开车前C.开车后D.开车后2小时旅客在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续时……

单项选择题旅客乘车后需换取纸质车票的，（），逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

A.不晚于车票所载车次到达当日
B.不晚于自车票所载乘车日期之日起10日
C.不晚于自车票所载乘车日期之日起20日
D.不晚于自车票所载乘车日期之日起31日

单项选择题互联网所购学生票乘车区间超过学生证优惠乘车区间的，含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形，如其他条件均符合规定，也予以换票。同时，超出优惠乘车区间部分，使用（）补收票价差额。

A.区段票
B.代用票
C.客运运价杂费收据
D.定额杂费收据

单项选择题互联网换票压单返库超作由（）执行。

A.车站售票员
B.代售点售票员
C.售票值班员
D.局客票管理所

单项选择题互联网购票一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，一笔订单不能超过（）。

A.3张票
B.5张票
C.10张票
D.15张票

单项选择题互联网购票的预售期为开车前（）天（含当日）。

A.5天
B.7天
C.10天
D.12天