A.分别为9、16、5条B.分别为6、19、5条C.分别为5、16、9条D.分别为6、15、9条《公共机构节能……

单项选择题PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）。

A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息
B.尽量用短语，不用完整的句子
C.一张PPT，表达一个意思
D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众

单项选择题下列关于做报告时，如何讲清楚的策略，不正确的是（）。

A.做报告时要把观点、论据、逻辑讲清楚
B.报告的开头尽量在30秒钟内抓住听众，可以用听众关心的难题开头，可以用故事开头
C.报告内容尽量简化，报告结尾要有要求
D.报告内容要丰富，做报告必须讲故事，没故事的报告是不成功的报告

单项选择题下列关于管理者沟通的说法，正确的是（）。

A.认真对诱发事件进行思考
B.不检验自己的想法
C.不确认他人的说法
D.不考虑沟通渠道、方法、时机

单项选择题从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。

A.李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间
B.董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式
C.张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行
D.章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半

单项选择题下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）。

A.评估、反思自己的想法
B.自我批驳自己的想法
C.检查“自我对话”
D.提高自信心，要坚信自己的判断能力