规划包括四个要素：规划必须针对未来，规划必须含有行动的成分，规划必须和（）结合，规划必须有（）负责。

填空题规划是管理职能中的第（）项职能。

填空题一个团体应当具备的要素是：组织性、（）、互动性、（）

填空题安危冷暖放心上，一枝一叶总关情，体现了组织管理的（）

填空题医院的主要职能是（）（）（）

填空题某医院外科护士长因病休长假，医院让总带教负责科室护理管理工作，但只享受总带教待遇，该组织设计违反了（）

填空题目前我国医院广泛采取的组织结构形式是（）

填空题以工作任务为中心的护理方法，属于护理模式中的（）

填空题实习护士小王在科室吃午餐时拿了两张“病人入院评估表”垫在了桌子上，护士长看到后批评了他，该护士长的行为符合管理基本原则中的（）

填空题某医院护理部王主任直接给病房的护士小李打电话，让他来护理部帮忙准备资料。这违背了法约尔组织管理原则中的（）

填空题真正的科学护理管理是从（）时期开始的。

问答题某神经内科病房病人总数40人，其中一级护理10人，二级护理14人，三级护理16人，请根据江苏省1980年测算结果计算该血液科应编护士人数。 说明： （1）按实际工作量计算法。 （2）机动数20%计算。 （3）平均床位使用率93%。 （4）间接护理平均800分钟=13.3小时。

问答题分析该事件发生的根源。

问答题分析该事件的性质。

问答题某三级医院的外科病区开展人性化服务，减少病人痛苦，在手术前不事先做青霉素皮试。如果需要在用药前再做皮试。某天一位病人推入手术室进行手术，由于手术时间较长，手术创面较大，手术快结束时医生开出医嘱用美骆西林钠静脉点滴，手术室巡回护士打电话给病房护士，要求马上送药入手术室，手术室护士拿到药后即刻给病人用上了，病人用药后半小时即出现呼吸急促，嘴唇发暗，烦躁，经过抢救后病人恢复。请你应用管理学知识来分析此事件，作为一名护理管理者你将采取那些措施来预防此类事件的发生？

问答题简述六西格玛的真正含义。