填空题用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时（）电费和（）用电。
填空题供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的（）、（）、（）和搭车收费现象。
填空题《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（）、（），并统一制式，定置摆放。在显着位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（）、（）、（）、收费标准及（）。
填空题供电所计划的制定和执行，必须充分体现（）的思想。
填空题供电所优质服务保障监督机制的建立，一方面是加强（）的建设，（）的落实；另一方面是加强（）和社会（）的监督。
