A.投诉工单的统一受理B.投诉工单的预处理C.投诉工单的转派D.投诉工单的闭环管理以下哪项属于省网管监控中心的……

多项选择题各级网络维护部门在进行故障处理时应遵循以下哪些原则？（）

A.先局内后局外
B.先本端后对端
C.先网外后网内
D.先网内后网外

多项选择题故障级别分为（）

A.特大故障
B.重大故障
C.严重故障
D.一般故障

多项选择题局数据可分为哪两大类？（）

A.全网局数据
B.本地局数据
C.业务数据
D.系统数据

多项选择题总部网络部的局数据管理职责以下陈述正确的是：（）。

A.负责制定各系统的网络组织及局数据设置原则，负责网内局数据规划，统一管理和分配局数据。
B.负责处理各省公司、总部业务部门局数据申请，负责与国内、国际其他电信运营公司之间定期交换局数据，及时下发局数据变更文件。
C.定期整理下发各类汇总局数据，以便各省核查。
D.监督、检查、考核各省局数据完成情况及局数据的准确性

多项选择题工程调试期间（不带现网业务）的设备软件不在管理范围内，但割接入网时：（）。

A.如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B.如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C.如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D.如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。