填空题标杆管理最早在（）应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最佳实践，这实际上是（）的过程。
填空题战略性绩效管理的三个目的分别是：战略目的、管理目的和（）。
问答题请简述绩效管理的发展趋势。
问答题请简述绩效评价方法的种类。
问答题请简述绩效沟通的方式。
