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单项选择题

A.一线代维人员接单,判断是否需要上站,系统默认否,如可以远程处理。不需要上站则手工选择是B.如果一线代维人员……

下列关于故障处理流程工作内容及要点说明描述错误的是()

A.一线代维人员接单,判断是否需要上站,系统默认否,如可以远程处理。不需要上站则手工选择是
B.如果一线代维人员无法处理,则省级到代维项目经理处,代维项目经理可视情况将工单转派其他一线代维人员
C.代维项目经理系统厂家自身资源对故障进行处理
D.代维项目经理协调单位资源仍无法解决的问题,技术类问题有代维项目经理将省级到相关技术专家。由技术专家提供远程指导或现场支持;非技术类问题升级至区域经理,有区域经理给予支撑