问答题

简答题简述消费者权益争议的解决途径。

【参考答案】

1.与经营者协商和解
2.请求消费者协会调节
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5.向人民法院提起诉讼。

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