A、柜面B、网上银行C、手机银行（WAP）D、ATM客户购买汇款套餐后，可在以下渠道使用：（）……

多项选择题可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括：（）

A、个人银行结算账户现金存取款和转账业务
B、活期储蓄账户现金存、取款业务
C、借记卡的现金存取款和转账业务
D、个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务

多项选择题汇款人到我行办理个人速汇款（即无账号 卡号汇款）的查询业务时，至少需要提供：（）

A、本人有效身份证件
B、收款人姓名
C、速汇款业务编号
D、速汇款密码

多项选择题个人速汇款（即无账号 卡号汇款）是指汇款人向本行提供收款人姓名，不提供收款人账号（卡号），由收款人凭（）到本行办理款项解付的汇款：

A、本人有效身份证件
B、汇款人姓名
C、速汇款业务编号
D、速汇款密码

多项选择题个人活期联名账户可以变更的内容包括（）

A、续存方式
B、支取方式
C、授权支取累计限额
D、联名账户所有人人数

多项选择题下列关于个人联名账户业务的说法中正确的是（）

A、在开立个人联名账户时选择授权办理方式，全体联名账户所有人均需要授权。
B、被授权人可独立办理支取业务
C、被授权人办理支取业务时应受“授权支取累计限额”的限制。
D、“授权支取累计限额”可大于账户余额。

多项选择题我行办理代发工资可向客户提供的优惠包括：（）

A、对于优质代发工资单位职工可免灵通卡工本费和首年年费
B、可免费办理不超过半年的工银信使余额变动提醒
C、可免异地结算业务手续费
D、可免异地存取款业务手续费

多项选择题我行代发工资业务可支持的功能包括（）。

A、预约发薪。
B、外币发薪。
C、跨行发薪。
D、跨境发薪。

多项选择题持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务

A、电话银行
B、网上银行
C、自助银行
D、柜面

多项选择题对于（）业务既可办理持有证明也可办理历史交易情况证明

A、存款
B、本外币理财产品
C、基金
D、保险

多项选择题目前我行可开立的资信证明包括（）

A、个人存款证明、个人存款发生额证明
B、个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明
C、个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明
D、个人贷款证明、个人信用卡守信证明

多项选择题联名账户所有人可凭其业务操作卡通过（）渠道办理客户及账户信息查询

A、营业网点
B、电子银行
C、自动柜员机
D、电话银行

多项选择题个人联名账户可办理（）

A、定期
B、活期
C、零存整取
D、教育储蓄

多项选择题代理缴费业务主要包括（）

A、代缴公用事业费
B、代缴电讯费
C、代缴学费
D、代缴公司货款

多项选择题代发工资是由（）委托银行办理的一项代理业务

A、行政单位
B、企业
C、事业单位
D、个人

多项选择题代发工资单位办理代发工资时应向银行提供哪些信息（）

A、姓名
B、代发金额
C、年龄
D、银行账号或卡号