A.了解对方情况B.换位思考C.估算自己得失D.互相取得谅解互相理解的三个步骤是（）……

多项选择题礼貌原则要求人们在人际交往中要注重（）等。

A.礼貌仪表
B.礼貌举止
C.礼貌用语
D.信守承诺

多项选择题平等待人的原则，在人际交往中的表现包括（）

A.机会面前人人平等
B.法律面前人人平等
C.真理面前人人平等
D.金钱面前人人平等
E.人格面前人人平等

多项选择题平等是相对的而不是绝对的，是指（）

A.平等是有条件的
B.起点和机会是均等的
C.平等是现实的
D.平等是样样均等的

多项选择题平等是现实的，这种现实性包括（）

A.平等具有时代性
B.平等具有地域性
C.平等是发展变化的
D.平等具有文化性

多项选择题个性系统的动力子系统的构成包括（）

A.需要、动机
B.理想、兴趣
C.认识、情感、意志活动
D.能力特征、性格特征
E.信念、世界观