判断题客户张女士用手机客户端预约用车，车辆在高速行驶10公里，张女士不用支付高速过路费。
判断题网约车的优惠券可无限期使用。
判断题网约车的若客户下单后发现账户余额不足，可以通过充值卡充值或在线充值。
判断题网约车重复扣费的情况下，向驾驶员寻求帮助，驾驶员应耐心向乘客解释6.支付平台在5-7个工作日内返还。
判断题网约车若是客户预存金额不足的可以使用现金。
